Conditions générales de vente du livre

 

📚 Conditions Générales de Vente (CGV)

  1. Identification du vendeur

Nom de l’auteur et vendeur : Véronique Journot Lambey
Adresse : 35 rue de la fontaine 39100 Dole
E-mail : fleurderesilience57@gmail.com
Numéro SIREN : 393787882
Site internet : véronique fleur de résilience.com

  1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de livres proposés par Véronique Journot Lambey sur le site véronique fleur de résilience.com

  1. Produits

Le produit vendu est un livre intitulé : « Pour qui tu te prends », disponible au format papier.
Les caractéristiques essentielles du produit sont décrites sur la page de vente.

  1. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Véronique Journot Lambey se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

  1. Commande

Le client passe commande sur le site véronique fleur de résilience.com en suivant les étapes indiquées.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
La vente sera considérée comme définitive après l’envoi d’un e-mail de confirmation de commande au client.

  1. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via une solution de paiement sécurisée.
La commande est expédiée après encaissement du paiement.

  1. Livraison

Le livre papier est expédié à l’adresse indiquée par le client.
Délais indicatifs de livraison : 5 jours ouvrés.

Véronique Journot Lambey ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

  1. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les livres papier à compter de la réception.
Le retour s’effectue aux frais du client.

  1. Retours et remboursements

Pour tout retour, le produit doit être dans son état d’origine et complet.
Après réception et vérification, le remboursement sera effectué dans un délai de 8 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

  1. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images et contenus présents sur le site et dans le livre restent la propriété exclusive de Véronique Journot Lambey.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

  1. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires pour traiter les commandes et livrer les produits.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant véronique Journot Lambey par mail.

  1. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lons le Saunier.

Acception des CGV

En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.